Golden Tea Gıda San. Tic. Ltd. Şti. olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve ürünlerimizi satın alan kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; Golden Tea tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve benzeri işlemler sırasında elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
Golden Tea olarak müşterilerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak temel sorumluluklarımızdan biridir.
Tarafımıza iletilen bilgilerin;
Gizliliğinin korunmasına,
Yetkisiz kişilerin erişiminin önlenmesine,
Hukuka uygun şekilde işlenmesine,
Yalnızca gerekli amaçlarla kullanılmasına
özen gösteriyoruz.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin uygulamalarımız ayrıca Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Politika ve ilgili KVKK Aydınlatma Metinleri kapsamında yürütülmektedir.
İnternet sitemizi kullandığınızda veya Golden Tea üzerinden sipariş verdiğinizde, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad
Soyad
Gerekli olduğu durumlarda mevzuat kapsamında talep edilen kimlik bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Fatura bilgileri
Sipariş bilgileri
IP adresi
İnternet tarayıcısı bilgileri
Cihaz bilgileri
İşletim sistemi bilgileri
İnternet sitesinde ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarih ve saatleri
Teknik log kayıtları
Sipariş numarası
Satın alınan ürünler
Sipariş tutarı
İade ve değişim bilgileri
Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin güvenliği için yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura düzenlenmesi,
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İnternet sitesinin geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Mevzuata uygun olarak ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi.
Bilgiler, hukuka aykırı amaçlarla kullanılmaz.
Golden Tea, kişisel bilgileri ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.
Bununla birlikte, sipariş ve internet sitesi hizmetlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde bazı bilgiler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla;
Ad soyad,
Telefon,
Teslimat adresi,
Sipariş bilgileri
ilgili kargo veya lojistik firmasına aktarılabilir.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler ödeme kuruluşları ve bankalarla paylaşılabilir.
Vergi, fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
İnternet sitesi, sunucu, yazılım, güvenlik, barındırma, bakım ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması için gerekli bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir.
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amacıyla gerekli bilgiler ilgili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.
Golden Tea, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanıcıların finansal bilgilerinin güvenliğine önem verir.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme sistemine göre ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kart bilgilerinin güvenliği amacıyla ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik sistemleri ve teknik altyapılarından yararlanılır.
Golden Tea, kullanıcıların kredi kartı şifrelerini veya internet bankacılığı şifrelerini talep etmez.
Kullanıcıların ödeme sırasında bu tür bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaması gerekir.
Golden Tea, internet sitesinin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaya çalışır.
Bu kapsamda;
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Sistem güvenliği,
Sunucu güvenliği,
Erişim yetkilendirmeleri,
Güvenlik kontrolleri,
Yedekleme,
Loglama ve izleme
gibi teknik süreçler uygulanabilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Kullanıcılar, internet sitesi üzerinde kendi hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.
Golden Tea internet sitesinde üyelik özelliğinin bulunması halinde kullanıcılar kendilerine ait hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
Kullanıcı;
Kullanıcı adı,
Şifre,
Hesap bilgileri
gibi bilgilerin güvenliğinden sorumludur.
Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüphelenilmesi halinde Golden Tea ile derhal iletişime geçilmesi gerekir.
Golden Tea internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve internet sitesinin düzgün çalışmasının sağlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Site kullanımını analiz etmek,
Güvenliği artırmak,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir.
Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımına ilişkin tercihler, sunulması halinde internet sitesindeki çerez yönetim paneli üzerinden değiştirilebilir.
Golden Tea, internet sitesinin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çeşitli analiz ve istatistik araçlarından yararlanabilir.
Bu araçlar aracılığıyla;
Ziyaret edilen sayfalar,
Sayfada geçirilen süre,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Trafik kaynakları,
Teknik kullanım verileri
gibi bilgiler analiz edilebilir.
Bu tür hizmetlerin kullanılması halinde ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikaları da uygulanabilir.
Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama teknolojileri, yürürlükteki mevzuat ve gerekli kullanıcı tercihleri dikkate alınarak kullanılmalıdır.
Golden Tea tarafından;
Kampanya,
İndirim,
Yeni ürün,
Özel teklifler,
Duyurular
hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde ilgili mevzuatın gerektirdiği izin ve onay süreçleri uygulanır.
Kullanıcıların iletişim izni vermesi, kişisel verilerinin sınırsız şekilde kullanılacağı anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin tercihlerinizi mevzuatta belirtilen yöntemlerle değiştirebilir veya ileti almayı durdurabilirsiniz.
Golden Tea internet sitesi, çocukların kişisel verilerinin korunmasına önem vermektedir.
Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi gereken durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınır.
Ebeveyn veya yasal temsilciler, çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşündükleri durumlarda Golden Tea ile iletişime geçebilir.
İnternet sitemizde zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından Golden Tea sorumlu değildir.
Üçüncü taraf internet sitelerini ziyaret eden kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde;
Silinebilir,
Yok edilebilir,
Anonim hale getirilebilir.
Golden Tea, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde yerine getirmeyi amaçlamaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler için internet sitemizde yer alan:
“Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Politika”
ve ilgili KVKK Aydınlatma Metinleri incelenebilir.
KVKK kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amaçlarını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma
hakkına sahiptir.
Haklarını kullanmak isteyen ilgili kişiler Golden Tea'ye başvurabilir.
Gizlilik, kişisel veriler, internet sitesi kullanımı veya bilgi güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Golden Tea Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres:
Kurtuluş Mah. 785 Sokak No:1B
Tekkeköy / SAMSUN
E-posta:
info@goldeatea.com.tr
Golden Tea, teknolojik gelişmeler, şirket faaliyetleri, kullanılan hizmetler veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların güncel Gizlilik Politikası'nı belirli aralıklarla incelemesi önerilir.
İşbu Gizlilik Politikası, Golden Tea Gıda San. Tic. Ltd. Şti. tarafından hazırlanmış olup internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Golden Tea Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres:
Kurtuluş Mah. 785 Sokak No:1B
Tekkeköy / SAMSUN
E-posta:
info@goldeatea.com.tr
Yürürlük Tarihi:
31.08.2026